Su Velobet il controllo resta sempre nelle tue mani

Accesso riservato ai maggiori di 18 anni

La registrazione su Velobet e l'accesso a slot, tavoli live e scommesce sono consentiti esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. Durante la procedura di apertura conto verifichiamo i dati anagrafici forniti e ci riserviamo di richiedere documentazione aggiuntiva prima di autorizzare depositi o prelievi. Se sospettiamo che un account sia utilizzato da un minore, lo sospendiamo immediatamente in attesa di verifica.

Limiti di deposito personalizzabili

Dalla sezione dedicata del tuo profilo puoi impostare un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile, espresso in euro. Una volta raggiunta la soglia scelta, il sistema blocca automaticamente ulteriori depositi fino al termine del periodo impostato. Puoi abbassare il limite in qualsiasi momento con effetto immediato; un eventuale aumento richiede invece un breve periodo di attesa, proprio per evitare decisioni impulsive nei momenti di gioco più intenso.

• Limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile in EUR
• Limite di puntata per singola sessione di gioco
• Promemoria periodici sul tempo trascorso in piattaforma
• Autoesclusione temporanea da 24 ore a 6 mesi
• Chiusura account su richiesta, con procedura guidata dal servizio assistenza

Pausa di riflessione e autoesclusione

Se senti il bisogno di allontanarti temporaneamente dal gioco, puoi attivare una pausa di riflessione (time-out) che disabilita l'accesso al conto per il periodo scelto, senza necessità di fornire motivazioni. Per un allontanamento più duraturo è disponibile la funzione di autoesclusione, attivabile direttamente dalle impostazioni account o contattando l'assistenza clienti. Durante l'autoesclusione non riceverai comunicazioni promozionali e non potrai accedere al conto fino alla scadenza del periodo o, se richiesto, in modo permanente.

Questi strumenti sono distinti da eventuali registri nazionali di autoesclusione: le impostazioni attivate su Velobet riguardano esclusivamente il tuo conto sulla nostra piattaforma. Se desideri informazioni su strumenti di esclusione validi su più operatori, verifica presso le autorità competenti del tuo paese di residenza.

Riconoscere i segnali di un rapporto problematico con il gioco

Alcuni segnali meritano attenzione: giocare per periodi più lunghi di quanto pianificato, aumentare le puntate per recuperare perdite precedenti, sottrarre tempo a lavoro, studio o famiglia, oppure usare il gioco per gestire stress, ansia o solitudine. Anche chiedere prestiti per finanziare le sessioni di gioco o nascondere l'entità delle proprie spese a partner e familiari sono indicatori da non ignorare.

• Difficoltà a rispettare i limiti di tempo o di spesa che ti eri prefissato
• Irritabilità o ansia quando non puoi giocare
• Necessità di puntare cifre crescenti per provare le stesse emozioni
• Trascurare impegni quotidiani per dedicarsi al gioco
• Indebitamento legato alle attività di gioco

Telefono Verde Nazionale e supporto specializzato

In Italia è attivo il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, al numero 800 558 822. Il servizio è gratuito, attivo su tutto il territorio nazionale e offre un primo ascolto qualificato oltre a informazioni sui servizi territoriali di supporto per chi vive difficoltà legate al gioco, direttamente o come familiare. Consigliamo di salvare questo numero anche solo come riferimento preventivo, non necessariamente in una fase di emergenza.

Come attivare gli strumenti su Velobet

Tutte le opzioni descritte sopra sono raggiungibili dalla sezione 'Gioco Responsabile' del tuo profilo personale, accessibile dopo il login. Se preferisci parlare con una persona, il nostro servizio assistenza è disponibile via chat e ti guida passo passo nell'impostazione di limiti, pause o autoesclusione, senza richiederti di spiegare i motivi della scelta.

Per approfondire gli aspetti economici e contrattuali collegati a queste impostazioni, puoi consultare le pagine Bonus, Pagamenti e Termini e Condizioni. Se sei pronto a giocare con limiti già impostati secondo le tue preferenze, puoi procedere dalla pagina Registrazione.